Solution dédiée aux assureurs

Reprenez le contrôle de vos sinistres automobiles

Perte de visibilité, coûts non maîtrisés, fraude non détectée, données fragmentées entre systèmes. YourSmartFlow est votre Control Room pour piloter chaque dossier — du premier constat au réglement.

Control Room Assureur — Vue temps réel
847
Sinistres ouverts
94%
SLA respectés
-18%
Coût vs 2025
⚠️ 12 dossiers dépassent le seuil SLA — alertes automatiques déclenchées
RéférenceCoûtSLAStatut
S-2026-089158 200 MADJ+18 ⚠️Expertise
S-2026-089067 800 MADJ+12Garage
S-2026-088831 400 MADJ+5En cours

Vos痛 points en gestion sinistres

Si vous gérez plus de 50 sinistres par mois, vous reconnaissez ces problèmes. Ils coûtent cher — à votre marge et à votre réputation.

👁️

Perte de visibilité

Quand les sinistres sont délégués à des courtiers ou experts, vous perdez toute visibilité. Combien sont en attente ? Qui est bloqué ? Combien ça coûte ?

💸

Coûts cachés non détectés

Les dépassements de provisions, les expertises inutiles, les garages sur-facturés — sans outil de pilotage, vous ne les voyez qu'au bilan annuel.

🚨

Fraude non détectée

Sinistres lighturés, véhicules non endommagés, Expertises biaisées. Sans certification photo et sans IA, la fraude passe entre les mailles du filet.

Délais incontrôlés

Lesclients se plaignent, les garages facturent des jours d'immobilisation supplémentaires, les SLAs réglementaires sont ignorés — sans alerte proactive.

📂

Données fragmentées

Excel, emails, systèmes legacy, WhatsApp. Chaque dossier est un empilement de preuves dispersées. La consolidation prend des heures à chaque contrôle.

🤝

Partenaires non coordonnés

Experts, garages, avocats, médecins — quand chacun avance à son rythme sans visibilité partagée, les délais explosent et les coûts s'envolent.

Destinataires
DG / CEO — Pilotage stratégique et maîtrise des charges sinistres
Directeur Sinistres — Vision opérationnelle, SLA, coordination experts
Directeur Technique / SI — Intégration, données, reporting automatisé
-18%
Coût moyen par sinistre
vs moyenne du marché
94%
SLA respectés
vs 67% sans plateforme
-35%
Fraude détectée
grâce à WeProov + IA
50+
Assureurs & courtiers
en production active

Votre Control Room sinistres — en temps réel

YourSmartFlow centralise chaque dossier dans une fiche unique, vous alerte sur les anomalies, et coordonne automatiquement les acteurs du sinistre.

📊
Tableaux de bord consolidésTous vos sinistres, par catégorie, par courtier, par garage — avec les coûts réels vs provisions.
📷
Certification photo WeProovPreuve horodatée, géolocalisée, infalsifiable. La fraude lighturée devient impossible.
Alertes automatiques SLA et coûtsDéfinissez vos seuils. L'outil vous alerte avant le dépassement — pas après.
🔗
Orchestration experts & garagesCoordination centralisée, relances automatiques, historique complet des interventions.
Métriques clés — mois en cours
Sinistres ouverts 847
Coût moyen / sinistre -18%
Fraude détectée ce mois 23 cas
SLA respects 94%
Dépassements en cours ⚠️ 12 alertes
Provision vs Coût réel 103%

Chaque fonctionnalité pensée pour votre métier

Pas un outil générique — une plateforme construite pour le contexte africain de l'assurance automobile.

🎯

Claims Orchestration

Orchestration centralisée de chaque sinistre : routing automatique vers l'expert ou garage approprié, séquencement des étapes, traçabilité complète.

Core
📊

Real-Time Dashboards

Tableaux de bord temps réel par assureur, par type de sinistre, par garage. Provisions vs coûts réels, SLA en risque, fraude suspectée.

Core
✍️

Digital Underwriting

Souscription et tarification digitalisées. Analyse du profil conducteur et du véhicule pour une tarification précise avant la survenance du sinistre.

Strategic
📷

WeProov Photo Certification

Certification photo infalsifiable pour chaque véhicule. Preuve recevable en cas de litige, bride la fraude dès la déclaration.

Anti-fraude
🚨

Fraud Detection AI

Analyse IA des patterns de fraude : sinistres récurrents, garages suspects, expertise biaisée. Alertes automatiques avant réglement.

Anti-fraude
💰

Cost Control Engine

Pilotage financier par catégorie de sinistre. Provisions dynamiques, alertes dépassement seuil, analyse par garage et par expert.

Finance

Ce que vous gagnez concrètement

Chaque levier a un impact mesurable sur vos charges sinistres et votre satisfaction client.

🛡️

Réduction de la fraude

WeProov + IA détectent les sinistres lighturés et les manipulations de preuves avant réglement.

-35%
💹

Maîtrise des coûts

Alertes dépassement provisions, analyse des garages sur-facturés, provision dynamique = réduction mesurable du coût moyen.

-18%
😊

Expérience assuré

Transparence totale, délais respectés, communication proactive. Finit les appels pour savoir où en est le dossier.

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Ressources

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